Новости Ейска/ Вторник, 1 сентября

С рабочим визитом глава Ейского района Виктор Ляхов посетил офис филиала АО «НЭСК» «Ейскэнергосбыт»

19:5401.09.20209

Здесь он пообщался с коллективом предприятия и его руководителем Валентином Лушпенко.

На сегодняшний день компания обслуживает более 48 тысяч потребителей из них 1681 юридических лиц. В филиале трудятся 46 высококвалифицированных сотрудников.

Филиал АО «НЭСК» «Ейскэнергосбыт» уверенно идет в ногу со временем, внедряя передовые технологии и развивая современные форматы взаимодействия с потребителями, обеспечивая качественный сервис и предлагая самые современные услуг.

Для повышения качества обслуживания клиентов филиала в прошедшем году было реализовано много новых проектов.

Сегодня филиал АО «НЭСК» «Ейскэнергосбыт» обладает внушительным арсеналом интерактивных сервисов для оказания качественных услуг, среди них личный кабинет на сайте компании, мобильные приложения для физических лиц «НЭСК личный кабинет» и для юридических лиц «НЭСК для БИЗНЕСА». С их помощью потребители могут передать показания, оплатить начисления без комиссии, посмотреть историю платежей и статистику потребления электроэнергии, узнать о сроках поверки счетчика, получить консультацию.

Кроме того, получить информацию клиенты филиала могут на официальных страницах компании в социальных сетях.

Большую роль в повышении качества обслуживания потребителей играет Контакт-центр компании. Это новый бизнес-процесс в компании, который влияет на деятельность всех подразделений. Как заверяет руководство филиала, ни одно обращение потребителей не остается без ответа. Своевременное реагирование на проблемные вопросы позволяет улучшать качество обслуживания потребителей.

«Клиенты хотят постоянно ощущать в отношении себя реальные позитивные изменения в обслуживании. Поэтому для коллектива филиала неизменными основными задачами являются: качественно делать свою главную работу — обеспечивать надежную и бесперебойную поставку электрической энергии любым обратившимся к нам потребителям, расширять спектр предоставляемых им услуг» - считают в компании.

Пресс-служба администрации Ейского района

www.deleysk.ru


Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Комментарии

Показывать новый комментарий: внизу / вверху

Степан 01.09.2020 23:33
-1 +6 +1

А цель-то какая? Сфотографироваться?

дедушка 02.09.2020 04:49
-1 +6 +1

Прорвало фотомодель... Одни фотографии...

Вперёд 02.09.2020 15:41
-1 +7 +1

"Так же на предприятии, как и во всём городе, растёт и ширится движение по возрождению трудовых династий. Ейский филиал АО «НЭСК» «Ейскэнергосбыт» здесь идёт в авангарде. Так на аншлаге в фойе предприятия можно увидеть: "Энергоинспекция, ведущий инженер - Захаров Н.И. , договорная группа, ведущий инженер - Захарова С.В., главный бухгалтер - Савченко Л.Н., зам.директора - Савченко Д.В., бухгалтер-экономист - Савченко И.С., начальник сектора по работе с физлицами - Лемехов А.В., начальник отдела сбыта - Лемехов Д.В." Верной дорогой идёте, граждане. Вперёд, к победе капиталистического труда!"

Дедушке 02.09.2020 18:35
-1 -3 +1

Ну что "прорвало фотомодель"? Сам он что ли себя фотографировал? Пресс-служба наяривает и у себя публикует, а Деловой чисто копирует.

Дедушке 02.09.2020 18:36
-1 +7 +1

А если по чесноку, то что-то не вижу никакой информации в "новости". О чем оно здесь?

Эля 02.09.2020 20:08
-1 +1 +1

Ну что вы все заладили? Напоминаю: человек любит смотреть на три вещи - 1..знаете..., 2..знаете..., 3 и как другие работают.

эле 03.09.2020 08:21
-1 0 +1

Это Вы сейчас о ком?

очень просто 03.09.2020 12:25
-1 +2 +1

О чём? Да очень просто: "вам всем необходимо придти на выборы, явка - вот главная цель, а результат будет какой надо, пока мы едины, наши бабки неделимы".

Ик 03.09.2020 18:28
-1 +5 +1

А рабочий визит это в смысле в рабочее время? Или по каким-то рабочим вопросам? Из заметки не понятно цель визита достигнута?

Последние новости

Ещё новости...